SON LOS ESTÍMULOS QUE RECIBE EL CEREBRO HUMANO Y QUE LLEVAN A UNA PERSONA A DECIDIR ALGO.
LOS GATILLOS MENTALES PARA LA VENTAS, ACTÚAN COMO IMPULSOR PARA LA TOMA DE DECISIONES.
LOS HUMANOS TENEMOS 2 SISTEMAS DE TOMA DE DECISIÓN.
1. AUTOMÁTICO, SUBCONCIENTE Y RÁPIDO (ELECCIONES SENCILLAS, COMER, BEBER, COMPRAR ALGO DE POCO COMPROMISO ECONÓMICO, ETC.)
2- LÓGICO, CALCULADOR Y LENTO (COMPRAR ALGO CON UN ALTO COMPROMISO ECONÓMICO O PERSONAL, UN AUTO, UNA CASA, VIAJE, CASAMIENTO, ETC.)
LOS GATILLOS MÁS COMUNES SON:
1. SENCILLEZ LOS TEXTOS REDACTADOS CON SENCILLEZ TRANSMITEN EL PENSAMIENTO DE QUE TU PRODUCTO O SERVICIO ES FÁCIL DE CONSUMIR.
2. GANANCIA QUE TUS CLIENTES SEPAN LO QUE PUEDEN GANAR SI CONSUMEN TU PRODUCTO O SERVICIO.
3. CURIOSIDAD TU CONTENIDO TIENE ESPECIAL IMPORTANCIA EN ESTA TÉCNICA DE PERSUACIÓN, SI AYUDA A RESOLVER UN PROBLEMA. EL MISTERIO Y LA EXPECTATIVA SON ALIADOS PARA QUE CUALQUIERA QUIERA CURIOSEAR EN NUESTRO ESPACIO.
4. AFINIDAD SE TRATA DE DESPERTAR LA EMPATÍA DE QUIEN CONSUMA EL CONTENIDO Y QUE SE SIENTA IDENTIFICADO.
5.STORYTELLING ES CREAR RELATOS QUE DESPIERTEN SENTIMIENTOS EN QUIEN LO LEE.
6. ANTICIPACIÓN GENERAR EXPECTATIVA ES UN GATILLO MENTAL QUE PREPARA EL ESCENARIO PARA LO QUE VENDRÁ.
7. SENTIMIENTO DE COMUNIDAD IMAGINA QUE SI LOS QUE CONSUMEN TU MARCA SABEN QUE VAN A FORMAR PARTE DE UNA COMUNIDAD.
8.ENEMIGO COMÚN
DESCUBRIR AL ENEMIGO DE TU AUDIENCIA, TE VA A DAR UN PUNTO A FAVOR CUANDO QUIERAS MOSTRAR QUE ESTÁS DE SU LADO. PARA SABER QUÉ O QUIÉNES,
TENÉS QUE PENSAR LO QUE IMPIDE QUE LOS INTEGRANTES DE TU PÚBLICO LLEGUEN A SU OBJETIVO. UNIRSE CONTRA EL ENEMIGO COMÚN Y ENFRENTARLO, TE
LLEVA A VOS Y A TU PÚBLICO POR EL MISMO CAMINO.
EN ESA DIRECCIÓN ESTÁ TU MARCA, QUE SE CONVERTIRÁ EN EL ARMA PARA COMBATIRLO Y DARÁ SOLUCIÓN AL CONFLICTO.
9. GARANTÍA
DAR SEGURIDAD A LOS POTENCIALES CLIENTES CON RESPECTO A LA POSVENTA.
10. AUTORIDAD
LA OPINIÓN DE ALGUIEN QUE INSPIRA CONFIANZA, ES TENIDA EN CUENTA POR LAS PERSONAS QUE LO SIGUEN.
11. RECIPROCIDAD
DAR ALGO A CAMBIO DE MANERA DESINTERESADA.
12. DATOS CIENTÍFICOS
NÚMEROS Y PORCENTAJES AUMENTAN LA CREDIBILIDAD Y REFUERZA TU ARGUMENTO.
13. SIMPATÍA
GENERAR UN IMPACTO POSITIVO ES IMPORTANTE, CAUSAR UNA BUENA IMPRESIÓN VA A HACER QUE QUIERAN SABER MÁS DE TU MARCA.
14. EL PORQUÉ
DAR LOS MOTIVOS DE POR QUÉ ELEGIR TU PRODUCTO. ES DE LO QUE TUS CLIENTES DEBEN ESTAR AL TANTO SI O SI.
15. COMPROMISO
LAS PERSONAS VALORAN MUCHO LA FIDELIDAD Y EL COMPROMISO. EL COMPROMISO ES UNA HERRAMIENTA QUE SE USA MUCHO EN LOS SITIOS WEB.
16. NOVEDADES
USA LA INFORMACIÓN QUE RODEA A TU MARCA A TU FAVOR.
17. PRUEBA SOCIAL
COMPARTIR TESTIMONIOS POSITIVOS, GENERA CONFIANZA Y VALIDEZ EN QUIENES SON POTENCIALES CLIENTES DE TU MARCA.
18. DOLOR Y PLACER
EXPLORAR LOS DOLORES Y PROBLEMAS DE TUS CLIENTES, PARA SEDUCIRLOS CON EL PRODUCTO O SERVICIO QUE VENDÉS Y ACERCARLOS AL PLACER.
19. ESCASEZ
PARA LOGRAR VENTAS POR MEDIO DE ESTE GATILLO, LAS GRANDES MARCAS UTILIZAN RECURSOS COMO “CUPOS LIMITADOS” O UN REGALO PARA LOS PRIMEROS COMPRADORES.
20. URGENCIA
ES SIMILAR A LA ESCASEZ PERO ESTÁ DELIMITADA POR TIEMPO, ES DECIR, QUE HAY UN PERÍODO ESPECÍFICO PARA ADQUIRIR UN PRODUCTO. POR EJ, CYBERMONDAY, HOTSALE, BLACK FRIDAY.
21. CONTRASTE
COMPARAR LOS BENEFICIOS DE TU PRODUCTO CON OTROS, HACE QUE SE PERCIBA EL VALOR AGREGADO DE ESTOS FÁCILMENTE.
Matías Iñigo
- Neuropublicidad
- Diseñador UX/UI
- Marketing Estratégico