“Social Commerce” VS “E- Commerce”

En el mundo del comercio en línea, existen dos términos clave que debes conocer: "E-Commerce" y "Social Commerce". Ambos representan formas de comprar y vender productos y servicios en línea, pero hay diferencias clave que los distinguen.
El E-Commerce, o comercio electrónico, es el acto de comprar y vender bienes y servicios a través de Internet, utilizando plataformas específicamente diseñadas para este propósito, como Amazon, eBay y AliExpress. Estas plataformas proporcionan un espacio en línea donde los vendedores pueden listar sus productos y los compradores pueden revisar y comprar estos productos, independientemente de su ubicación geográfica. El E-Commerce puede abarcar una amplia gama de transacciones, desde la venta de bienes físicos, como ropa y electrónica, hasta la provisión de servicios digitales, como suscripciones a software o cursos en línea.
Por otro lado, el Social Commerce, o comercio social, es una subcategoría del E-Commerce que utiliza las redes sociales para facilitar la compra y venta de productos y servicios. En lugar de dirigir a los usuarios a un sitio web externo, las transacciones de Social Commerce ocurren directamente dentro de las plataformas de redes sociales. Esto puede incluir la venta directa de productos a través de publicaciones o anuncios en plataformas como Facebook, Instagram o Pinterest. Además, el Social Commerce a menudo utiliza las opiniones y recomendaciones de otros usuarios en estas plataformas para influir en las decisiones de compra. Esto puede manifestarse en forma de reseñas de productos, recomendaciones de amigos o influencers promocionando productos específicos.
En resumen, aunque tanto el E-Commerce como el Social Commerce implican la venta de productos y servicios en línea, la principal diferencia entre ellos radica en el canal a través del cual se realiza la venta. Mientras que el E-Commerce se realiza a través de plataformas de comercio electrónico dedicadas, el Social Commerce se lleva a cabo dentro de las plataformas de redes sociales. Cada uno tiene sus propias ventajas y puede ser utilizado de manera efectiva para alcanzar diferentes objetivos de marketing y ventas.